ING zoekt callcentermedewerkers die het leuk vinden om met mensen te praten
14 augustus 2009 - Plezier hebben in het contact met anderen is de belangrijkste vaardigheid waar callcentermedewerkers van ING over moeten beschikken. Dit stelt Arie Westerhoff, Operational Manager ING Callcenters. Dat inzicht was voor ING een van de redenen om callcentermedewerkers op een andere dan de traditionele manier op te leiden.
