Promotie net zo zenuwslopend als scheiding

26 januari 2007 - Eerst het goede nieuws: een promotie is ongetwijfeld niet het ergste dat u ooit mee zult maken. Het slechte nieuws is echter dat het bijna net zoveel stress oplevert als een scheiding en dat veel bedrijven niet genoeg doen om de overgang soepel te laten verlopen. Dat zegt HR-adviesbureau DDI na onderzoek.

Meer dan driekwart van de ondervraagde leidinggevenden zegt dat ze de overgang beter hadden kunnen maken als ze eerder hadden geweten dat hun nieuwe functie een hele nieuwe manier van denken vereiste. Eén op de drie zegt echter dat hun bedrijf weinig tot geen ondersteuning verleent op dit gebied. Hoe ouder de ondervraagde, hoe harder de roep om begeleiding.

Harde realiteit
Steve Newhall, algemeen directeur van DDI: "Het is een bekend fenomeen. Je werkt keihard voor die promotie en bent dolblij als je hem binnenhaalt. Maar dan dringt de realiteit door: je staat er alleen voor, weet niet precies wat er van je verwacht wordt, mist je vorige functie die je eindelijk tot in de puntjes beheerste, hebt ineens geen vertrouwd netwerk meer en moet een plek zien te veroveren in een nieuwe groep. Dit verhaal is overbekend en toch worden de persoonlijke gevolgen van een promotie nauwelijks erkend, laat staan dat mensen begeleid worden."

Zachte vaardigheden onderschat
Een deel van het probleem is dat bedrijven zich met name richten op de 'harde' vaardigheden en de zogenaamde 'zachte' vaardigheden negeren, terwijl die juist zo belangrijk zijn als iemand doorgroeit. Dat leidt tot problemen. Onder 'zachte' vaardigheden vallen bijvoorbeeld emotionele intelligentie en creativiteit, essentieel om nieuwe netwerken op te bouwen en samen te werken. Ook kantoorpolitiek speelt een grote rol bij overgangsproblemen. Een van de respondenten: "Op een gegeven moment kom je er achter dat echt niet iedereen je wil helpen; sommigen zien je zelfs liever op je bek gaan. Zelfs je baas!" Verder klagen managers over de problemen waar ze tegenaan lopen bij het opbouwen van het nieuwe netwerk dat ze voor hun functie nodig hebben. Ook vinden ze het in het begin moeilijk ineens taken te moeten delegeren. Goede begeleiding is dan ook op zijn plaats, vindt Newhall. "Bieden bedrijven die niet, dan bestaat de kans dat iemand nooit volledig tot bloei komt in zijn nieuwe functie."