15 januari 2002 -
ABN Amro is arrogant geweest. De bank heeft te lang gedacht dat de bomen tot in de hemel groeien. Dat stelt Floris Deckers, directeur van ABN Amro Nederland.
Dat beeld bleek niet juist en leidde er toe dat de bank moet reorganiseren. In navolging van bestuursvoorzitter Rijkman Groenink, geeft Deckers toe dat de wijze waarop een groot deel van het personeel als 'misbaar' werd bestempeld fout was. 'Als ik had geweten hoe het uiteindelijk is gelopen, was ik er nooit aan begonnen,' aldus Deckers in een inleiding voor 350 managers tijdens het Nationaal Management Diner.