28 november 2005 -
Het verantwoorden van de resultaten is voor de meeste afdelingen binnen organisaties gesneden koek. Niet voor marketing. Dat werd lange tijd als een magische discipline beschouwd met een hoog black box-gehalte: je stopt er wat in en dan is maar afwachten wat er uit komt.
Maar onder druk van de recessie moet ook de marketeer laten zien wat het resultaat is van zijn acties. Dat bericht Marketingjournal Transparantie, efficiency en accountability zijn de trefwoorden van nu.
Direct marketing Dat maakt het aanlokkelijk om direct marketingtechnieken (dm) in te zetten, want er is geen enkel onderdeel van marketing waarvan zo nauwkeurig te meten valt wat het oplevert. Dat betekent niet dat direct marketeers nu tevreden achterover kunnen leunen. Dm vormt steeds vaker onderdeel van een multimediale campagne, en dus zijn er dringend meetmethoden nodig waarmee de werking van dm met die van themareclame, sales promotie, public relations et cetera kan worden vergeleken. Het echte cijferwerk moet nog beginnen.
Bron:Marketing Online
