15 april 2010 - Ondernemend Nederland maakt nog onvoldoende gebruik van de mogelijkheden die internet biedt. Dat is althans de mening van PIBN-directeur Jonas Nouwen, die constateert dat ondernemingen vaak focussen op trends als augmented media en andere hypes.
15 april 2010 - In het Nederlandse midden- en kleinbedrijf (mkb) is een derde van de ondernemers het afgelopen jaar gebukt gegaan onder stressverschijnselen. Niettemin gelden Nederlandse bedrijfseigenaren als meer ontspannen dan buitenlandse ondernemers. Wereldwijd geeft 56% van de ondernemers aan met stress te kampen te hebben.
15 april 2010 - Ruim de helft van de Nederlandse secretaresses zegt extra motivatie te putten uit een attentie op secretaressedag. Uit onderzoek van uitzendorganisatie Unique komt naar voren dat van de 180 ondervraagde secretaresses 53% aangaf een blijk van waardering zeer op prijs te stellen.
15 april 2010 - De zes bestuursleden van Rabobank hebben vorig jaar 1,8 miljoen euro aan `bonussen` ontvangen, terwijl de winst van het concern met 17% daalde. Dat komt naar voren uit het jaarverslag. In 2008 werd slechts 1 miljoen euro aan bonussen uitgekeerd. In totaal ontvingen de zes bestuurders 6,6 miljoen euro salaris.
15 april 2010 - Marketing moet niet alleen inspelen op materiële behoeften maar ook op spirituele behoeften. Dat bepleit Kaj Morel, lector identiteitsmarketing bij Saxion. Identiteitsmarketing houdt in dat niet de winst, groei en aandeelhouders leidend zijn, maar de betekenis die een organisatie heeft voor medewerkers, klanten en de maatschappij.
15 april 2010 - Een parttime werkende moeder creëert de beste omgeving om kinderen op een gezonde manier te laten opgroeien. Dat blijkt uit een onderzoek van het Australische Murdoch Children`s Research Institute.
15 april 2010 - Minder dan de helft van de Nederlanders die gebruik maakt van job agents is tevreden over de dienstverlening. Job agents sturen via e-mail relevante vacatures naar de gebruiker. De vacatures en de agents zijn gekoppeld aan vacaturesites als monsterboard.nl. Ruim eenderde is (zeer) tevreden met de kwantiteit van de getoonde vacatures.
15 april 2010 - Bij het beoordelen van aangeboden facilitaire diensten moeten de service level agreements (sla`s) worden aangevuld met de beleving van eindgebruikers. Dat kan via `experience level agreements`.
15 april 2010 - Rabobank heeft de site ikgastarten.nl gelanceerd, gericht op startende ondernemers. De bank heeft een marktaandeel van 40% in dit segment. Berd Warmelts, adjunct-directeur marketing bij Rabobank, wil het aandeel opvoeren naar 50%.
15 april 2010 - Ook brandweerkorpsen moeten bezuinigen, maar het is nog niet duidelijk waarop. Volgens het Centraal Planbureau (CPB) moet Nederland in de komende vijf jaar 29 miljard euro bezuinigen. Het budget van gemeenten wordt waarschijnlijk verlaagd met 5%.
15 april 2010 - Topbestuurders binnen de Nederlandse bankwereld beschouwen bonussen nog steeds als een belangrijke en krachtige stimulans. Zelf zouden ze echter liever zaken doen met bankiers die gemotiveerd worden door het bieden van goede service en het belang van de klant voorop stellen. Dit blijkt uit onderzoek onder 15 Nederlandse topbestuurders bij banken door David de Cremer, hoogleraar behavioural business ehtics aan de Erasmus Universiteit.
15 april 2010 - Nederlandse ondernemingen hebben hun aandacht verlegd van regels en procedures naar de sociale aspecten die aan de basis liggen van het integer handelen van werknemers. Het gaat hierbij om onder meer cultuur, vertrouwen, betrokkenheid en loyaliteit.
15 april 2010 - Banken zullen in de toekomst alerter zijn om overkreditering bij het verstrekken van hypotheken tegen te gaan. Volgens bestuursvoorzitter Hans Hoogervorst van de Autoriteit Financiële Markten (AFM) moet de belofte die de banken daarover hebben gedaan leiden tot een `significante vooruitgang`.
15 april 2010 - De Dutch Performance Index (DCPI) is een nieuwe manier om klantprestaties van ondernemingen te meten. De index steunt op twee pijlers; de aan de klant geleverde waarde (value to customer) en de hieruit resulterende waarde voor het bedrijf (value to company).