20 mei 2009 - Klanten en ICT-dienstverleners moeten beide hun bijdrage leveren aan het vinden van een oplossing als een ICT-project dreigt mis te lopen. Dat komt naar voren uit het jaarlijkse onderzoek naar ICT-dienstverlening, de ICT Service Guide 2009, van Computable. Het onderzoek werd uitgevoerd door TNS Nipo onder 1.913 ICT-managers en -professionals.
