Klant is meest tevreden over ING Commercial Finance
30 september 2011 - Klanten zijn het meest te spreken over ING Commercial Finance in de sector Business Finance. De bank krijgt een gemiddelde score van 7,11, na vorig jaar nog een tweede plaats te hebben behaald. Dit blijkt uit het jaarlijkse online-onderzoek dat bureau Blauw Research in opdracht van Vondel Publications heeft gehouden onder 3.762 zakelijke beslissers. De respondenten is gevraagd naar hun tevredenheid over adviesbedrijven in Nederland. Over het algemeen is de klanttevredenheid bij de banken niet heel hoog. De rapportcijfers van klanten blijven dalen en samen met verzekeraars, private banken en corporate finance-adviseurs, presteren de zakenbanken niet bijzonder.
