Serious game Saleplay scherpt verkooptechnieken aan
3 juni 2011 - Via de serious game Saleplay kunnen consultants, accountmanagers en zzp`ers hun verkooptechnieken aanscherpen. Tijdens het spel krijgen ze 20 leads aangeboden en die moeten ze tot een goed einde brengen. Het spel is bedacht door verkooptrainer Sayblue en gamemaker Triangle Studios.
Eva |verkooptechnieken. Het artikel legt de vinger op de wonde. Men valt inderdaad meestal terug in de comfortzone. De reden hiervoor is dat het probleem niet bij het toepassen van de technieken ligt, maar bij de attitude. Men is meer bezig met het behalen van het order dan met de klant. Deze instelling is als een boemerang. De klant doorprikt dit, en aanvaardt dit niet (meer). De games helpen wel om op automatische piloot te werken, maar geven geen goed contact als de attitude niet klopt. Sterker nog, als de attitude klopt, hoeven verkooptechnieken niet.
Met verkooptechnieken moet men opletten. Men geeft de verkooptechnieken vaak meer aandacht dan aan het contact met de klant. Als men tijdens het autorijden te veel moet nadenken hoe men moet schakelen, ben je een gevaar. Als men tijdens een gesprek te veel moet denken aan verkooptechnieken lijdt het contact daaronder.
Interactieve trainingen zorgen altijd voor een grotere kans op slagen. Trainingen voor het verkopen van producten is daar geen uitzondering op. Maar het gaat om de training en het leerzame en niet om het spel. De verkoper moet de geleerde stategieën toe kunnen passen, zonder al te veel na te denken. Dan pas kun je zeggen dat een training succesvol is. Dit is ook belangrijk voor het verkopen.
