13 december 2010 - Wat betekent het gebruik van sociale media nu precies voor je bedrijf? Hoe voorkomt u sociale media ‘missers' waardoor uw bedrijf reputatieschade oploopt? Hoe kunt u sociale media inzetten om er uw voordeel mee te doen? Wat zijn de do's en dont's?
Zojuist heb ik het oorspronkelijke artikel op Arbo-online gelezen en mis eigenlijk alleen maar één belangrijk gegeven. Training !
Zonder juiste training en opleiding van je medewerkers op gebied van social media hebben richtlijnen nauwelijks waarde, anders dan een arbeids-juridische voor het geval een medewerker eens in de fout gaat.
Het lijkt dan op de duimdikke policies / standard operating procedures die vaak angelsaksische bedrijven schrijven om juridisch ''in control'' te zijn t.a.v. de medewerkers.
Een rechter zal in geval van een arbeidsconflict, door gebruik van social media veroorzaakt, ook nagaan of de werkgever zijn verplichting t.a.v. opleiding van de medewerker is nagekomen. Als dat niet het geval is, dan heeft de medewerker een sterke basis.
Goed werkgeverschap houdt namelijk ook in dat je je personeel bewust maakt van de kansen en gevaren van online aanwezig zijn, aangevuld met relevante social media-training.
Juist door goede training en opleiding voorkom je dat mensen, vaak onbewust, in ''de fout'' gaan.
En door goede training kan de medewerker de kansen van social media geheel benutten, hetgeen de werkgever ook ten goede komt.
Het is eigenlijk niet anders dan je theorie-lessen en praktijklessen voor het behalen van je auto-rijbewijs. Het ene kan niet zonder het andere.
