16 november 2010 - Het aantal klachten over de ov-chipkaart dat bij het OV Loket binnenkomt is de afgelopen maanden fors gedaald. Dat stelde maandag Trans Link Systems, het bedrijf dat de ov-chipkaart uitgeeft. In de eerste drie maanden van dit jaar kwamen er nog 1469 klachten binnen, in het tweede kwartaal waren dat er 864, in het derde kwartaal 704.
