29 oktober 2010 - De service bij elektronische winkelbedrijven kan beter. Dat blijkt uit een test van de Consumentengids. Aan de test deden 2.014 consumenten mee. Zij velden een oordeel over hun winkelervaringen bij zeven grote winkelketens en een groep zelfstandige winkeliers. Daarbij bleek dat de klant overal koning is, maar de service na aankoop in ieder geval beter kan.
