13 november 2009 - Marketeers moeten meer aandacht besteden aan het mkb, want dat is een lucratieve business die vooral in crisistijd meer managementaandacht verdient. Het probleem met het mkb is dat de bedrijven te klein zijn om er de traditionele retailwetten op toe te passen, en te groot voor accountmanagement. Tevens is de diversiteit binnen het mkb extreem groot. Een klein advocatenkantoor heeft amper raakvlakken met de bakker op de hoek.