3 mei 2010 - Dat p&o een belangrijke rol speelt bij de uitbesteding van een afdeling, blijkt uit de praktijk van MCA Gemini Groep (ziekenhuizen in Alkmaar en Den Helder) waar een complete ziekenhuisafdeling werd ondergebracht bij een bedrijf buiten de deur, het Belgische Sterima-Vanguard.
Als reactie wil ik graag vermelden dat alles lang niet zo kleurrijk is als in het artikel wordt beschreven.
Ik ben zelf een van de mensen die overgegaan is naar het extern bedrijf. Zeker 12 (ervaren)mensen (productie en logistiek)hebben voorafgaand aan de overdracht besloten hun heil elders te zoeken. Wat betreft de mensen die wel zijn overgegaan heerst er nog veel onrust, ontevredenheid en verdriet omdat door de nieuwe werkwijze(ja, zelfs na deze periode nog) het contact met de klant wordt gemist en het werk fabrieksmatig wordt gedaan. Tevens wordt logistiek gezien steeds meer gesteund op goedkope uitzendkrachten die niet die kwaliteit kunnen leveren en kennis hebben zoals die voorheen van de medewerkers werd verwacht. Wij ondervinden dat de afstand een gebrek is m.b.t.de communicatie. De opslag van de reusables is dan ook niet voor niets binnen 2 weken na de verhuizing weer teruggeplaatst in het ziekenhuis waardoor een van de doelen, ruimtebesparing, voor een gedeelte alweer teniet is gedaan. Nu hebben ook de chirurgen aangegeven niet accoord te zullen gaan met een geplande (wederom) uitplaatsing van de reusables. Kortom...Tevreden terugkijken is misschien iets teveel van het goede?
s.kalverboer
|
|
19
-
05
-
2010
|
15
:
06
uur
Na het lezen van de reactie van Dhr. Kok zou ik graag willen benadrukken dat hij niet de enige is die zo op het afgelopen jaar terugkijkt. Als medewerker productie CSA heb ook ik de overgang van dichtbij meegemaakt en deel daardoor de mening van Dhr. Kok volledig!!!
jwh
|
|
19
-
05
-
2010
|
22
:
08
uur
Het beschreven succes is dan ook het succes van een voor het management vrij soepel verlopen overgang. Dat de klanten en of medewerkers niet tevreden zijn is niet hun probleem.En of het plan niet opbrengt wat het moet . is ook niet hun probleem. Zolang het proces maar mooi en gladjes verloopt hebben de HRM managers gescoord.Ik zag graag een bredere blik bij hen.
A. Groenhof
|
|
22
-
05
-
2010
|
00
:
03
uur
Hoewel ik de mening van dhr. Kok en dhr. Kalverboer deel is dit wellicht niet zo van belang voor de kern van dit bericht. Daarom hierop mijn reactie...
Men is er zeker in geslaagd een uitbesteding te realiseren, daar valt niets over te zeggen.
Er zijn uiteraard zeer veel factoren waardoor er dingen mis zijn gegaan en is er niemand in zijn eentje schuldig aan de geleden schade, laat ik dat benadrukken!
Eigenlijk is het wel duidelijk, men had beter kunnen zwijgen over deze uitbesteding! Tevreden terug kijken terwijl een ziekenhuis dagenlang niet fatsoenlijk kon opereren en er een crisisteam aangesteld diende te worden om orde op zaken te stellen zijn harde realiteiten.
Als het allemaal niet belangrijk is wat een plan opbrengt of oplevert moet je je afvragen waar je dan in 'vredesnaam' mee bezig bent.
Het bericht zegt het al, de kernactiviteiten van een bedrijf uitbesteden is dan ook het slechtste wat je kunt doen. Maar dat is mijn mening natuurlijk.
