Klant op social site wordt co-producent of investeerder
28 april 2010 - Ondernemers kunnen social media inzetten om samen met hun klanten of doelgroepen hun producten te promoten, te maken, verbeteren of financieren. Het digitale aanbod kan verder verrijkt worden door gebruikerservaringen toe te voegen en ervoor te zorgen dat content verder verspreid en aanbevolen wordt via het sociale netwerk. Zo kunnen bezoekers van de website actief participeren en waarde toevoegen, maar bijvoorbeeld ook financieren. Dit verschijnsel wordt crowdfunding genoemd. Een andere variant is co-creatie waarbij het publiek inbreng heeft in de totstandkoming van producten of diensten.
