Ex-klanten bieden ook perspectieven voor bedrijven
1 maart 2010 - Ex-klanten bieden wel degelijk perspectieven voor bedrijven. Veel bedrijven richten zich op het winnen van nieuwe klanten en het behouden van bestaande klanten, maar daarbij wordt voorbijgegaan aan de groep oud-klanten. Het grote voordeel van het terugwinnen van ex-klanten is dat het veel minder tijd, moeite en geld kost dan het werven van nieuwe klanten.
