3 december 2009 - De klanttevredenheid over de grafische branche is ondanks de economische crisis hoog. De prijs-prestatieverhouding is over het algemeen goed, maar op service binnen de dienstverlening zijn nog wel verbeteringen mogelijk. Dit blijkt uit het klanttevredenheidsonderzoek voor de grafische branche 2009/2010, waarvoor Marketresponse de opdrachtgevers van 31 grafische bedrijven heeft ondervraagd.
