Medewerkers moeten betrokken zijn bij ontwikkeling prestatie-indicatoren
3 september 2009 - Prestatie-indicatoren die samen met de mensen op de werkvloer ontwikkeld zijn, vormen een voorwaarde voor een effectief systeem voor continue prestatieverbetering. In de praktijk blijkt dat het werken met prestatie-indicatoren bij prestatieverbetering weerstand oproept van de werkvloer en andere ongewenste neveneffecten heeft.
