Basisvergoeding van MultiSafe krijgt nog geen navolging
20 augustus 2009 - De basisvergoeding die MultiSafe in mei 2009 invoerde krijgt nog geen navolging. De basisvergoeding kost 12,50 euro voor huidige klanten van MultiSafe en 15 euro voor nieuwe klanten. Michael Mackaaij, directeur van MultiSafe, verklaart dat de meeste klanten positief hebben gereageerd op de basisvergoeding. De Ombudsman acht de invoer van een basisvergoeding geoorloofd, aangezien klanten kunnen bepalen of ze die accepteren of overstappen.