6 juli 2009 - De gastvrijheid binnen zorgorgansiaties moet worden verbeterd. Het Nationaal zorg Onderzoek, uitgevoerd door Foodstep, wijst uit dat 20% van de cliënten ontevreden is over de gastvrijheid. De irritaties van de respondenten hebben betrekking op zaken als een telefoon die niet snel wordt opgenomen, een ongeïnteresseerde houding van receptiemedewerkers of een gesloten receptiedesk rond lunchtijd en in het weekend.
