Vraag "Ik heb onlangs een nieuw afdelingshoofd aangesteld. Hij is net afgestudeerd, hoog opgeleid en ik zie zijn toegevoegde waarde. De mensen op de werkvloer roeren zich. Zij voelen zich kennelijk niet serieus genomen met zo'n jonge en wat onervaren manager. Dat uit zich in een slechte werksfeer, conflicten en vertraging in het werk. Moet ik ingrijpen of het overlaten aan het afdelingshoofd?"
Antwoord van Asha Kalijan
Zoek eerst de oorzaak op van deze situatie voordat je ingrijpt. Die zul je vinden in de huidige stijl van communiceren, de stijl van managen en de tijd die medewerkers hebben gekregen om te wennen aan de veranderde situatie.
