Vraag "Ik heb een probleem met een medewerker. Om een of ander reden is het lastig om hem te laten doen wat nodig is. Uiteindelijk worden de taken wel uitgevoerd, maar het kost heel veel moeite om dat voor elkaar te krijgen. Hij heeft altijd een weerwoord, gaat over de kleinste dingen in discussie en is dominant aanwezig binnen het team. Hij neigt naar het conflictueuze toe en lokt uit dat ik dat gedrag ook ga vertonen in gesprekken met hem. Ik heb al van alles geprobeerd, maar ik merk dat ik er genoeg van begin te krijgen. Hoe maak ik hier een eind aan?"
Antwoord van Asha Kalijan
Het is inderdaad een kunst om met medewerkers om te gaan die bijna lijken aan te sturen op conflicten. Dergelijke medewerkers zijn of ontevreden of communiceren op een manier die niet aansluit bij de gangbare communicatiestijl.
