zoeken Nieuwsbrief
      Linkedin    Twitter   
  
artikelen
 

Hoe maak ik vaktaal begrijpelijk voor niet-vakgenoten?

Door: Asha Kalijan
 
Vraag
"Als logistics improvement project manager ben ik verantwoordelijk voor het initiëren van verbetering voorstellen bij een 3PL organisatie. De analyse van het gehele logistieke proces staat beschreven in een rapport. De organisatie waarvoor ik werk heeft in het verleden nooit een logistieke functie gekend en mensen hebben geen logistieke achtergrond en vinden het daarom moeilijk om mijn rapport te lezen en te begrijpen. Hoe kan ik het begrijpelijk maken voor mensen zonder logistieke achtergrond?"

Antwoord
De crux van het probleem illustreer je heel mooi door de vorm van de vraagstelling. Als je het over3PL hebt, dan het je het over 'third-party logistics'. Dat is niet voor iedereen duidelijk.

Vaktaal begrijpelijk maken
Vooral als je aangeeft dat de mensen waar je mee werkt geen logistieke achtergrond hebben, is het belangrijk om in begrijpelijke taal te spreken en te schrijven. Bij het spreken geldt al dat je moet spreken in de taal van een achtjarige...ook tegen volwassenen. Het lijkt overdreven, maar het is aangetoond dat dan pas een gemiddelde mens de materie gemakkelijk kan volgen en begrijpen. Voor jouw is alles wat met logistiek te maken heeft waarschijnlijk gesneden koek, maar jij bent dan ook de manager in deze. Hoe dan wel? Neem nude afkorting 3PL. Als je dat zo zonder context neerschrijft, dan is het voor iemand zonder logistieke achtergrond een raadsel wat je bedoelt. Neem de lezer mee, in wat je ook schrijft, en hou rekening met het niveau en de achtergrond van het publiek. Begin met een soort definitie of uitleg van de term. Bijvoorbeeld "Er bestaan verschillende niveaus van transport en logistiek uitbesteding. PL (Party Logistics) geeft de niveaus/opdeling van uitbesteding van logistieke spelers aan. Bij 3PL gaat de producent over tot uitbesteden van een pakket transport en logistieke activiteiten. Wij als een 3Pl organisatie, organiseren deze activiteiten (en doen een beroep op derden voor de uitvoering). Contactpersonen zijn de producent en de leverancier. De 3PL organisatie verzorgt als derde persoon de logistiek tussen deze twee opeenvolgende actoren in de supply chain. Het gaat vaak om een langdurige partnerschip…" Etcetera. Het voorbeeld kun je uitbreiden met verwijzingendie gelden voor jullie organisatie.
 

Gratis toegang

Alleen geregistreerde abonnees hebben toegang tot deze pagina.

Registratie is volledig gratis en geeft u direct toegang tot het opgevraagde document of artikel en tot honderden andere checklists, artikelen, contracten en tests & tools.

GRATIS REGISTREREN
 
Bent u al abonnee, vul hier uw e-mailadres en wachtwoord in:

E-mailadres:
Uw persoonlijke wachtwoord:
Wachtwoord vergeten?
 
 
Meer dan 100 gratis checklists voor ondernemers. Op Brisk Magazine, internetmagazine voor ondernemers.
Kantoor inrichten is maatwerk
Autoverzekering: persoonsgebonden of voertuiggebonden?
reacties
Controleren loonstrook blijkt ingewikkeld  (1) 
Hoeveel van uw eerste maandsalaris geeft u uit aan afval? (1) 
Occasionmarkt 2019: online en transparant (1) 
Werknemer heeft geen idee van bedrijfsdoelstellingen (1) 
Wat is de beste manier om nieuwe klanten te werven? (2) 
Welke tech-trends staan ons in 2019 te wachten? (1) 
Smartphonegebruik achter het stuur: 94 procent vindt het onverantwoord (2) 
top10
Helft medewerkers voelt zich niet gehoord door management
Controleren loonstrook blijkt ingewikkeld
Nuttig of tijdsverspilling: wat vindt Nederland van vergaderen?
Hoeveel van uw eerste maandsalaris geeft u uit aan afval?
Tesla Model X is de EV van het Jaar 2019
Autoverzekering: persoonsgebonden of voertuiggebonden?
Occasionmarkt 2019: online en transparant
Onbekende cyberaanval is de grootste vrees voor 2019 van IT-beslissers
Helft organisaties heeft geen inzicht in datalekken eigen IoT-devices
Jongeren verwachten inkomensstijging van 175 euro per maand
meer top 10