"Omdat het zo moeilijk is om goed van slecht advies te onderscheiden, komen managers constant in de verleiding om slechte managementmethodes in te voeren. Een groot deel van het probleem heeft te maken met adviseurs die altijd worden beloond voor het krijgen van werk, slechts soms worden beloond voor het doen van goed werk en bijna nooit voor het evalueren of zij daadwerkelijk dingen hebben verbeterd. Het ergste van alles is dat als de problemen van een cliënt slechts gedeeltelijk zijn opgelost dit leidt tot meer werk voor het adviesbureau! Als u denkt dat onze beschuldiging te hard is, vraag dan aan de mensen van uw favoriete adviesbureau wat voor bewijs zij hebben dat hun advies of technieken echt werken – en let op het bewijs dat ze leveren."
- Jeffrey Pfeffer en Robert Sutton [1]
