Mensen zover krijgen dat ze doen wat u wilt. Dat hoort bij het werk van iedere leidinggevende. Het is zelfs een zo vanzelfsprekend deel ervan dat u niet gauw geneigd zult zijn er bij stil te staan hoe u het doet. Het wordt doorgaans alleen een vraag als een medewerker duidelijk weigert of stelselmatig zegt dat hij iets zal doen maar dat vervolgens niet uitvoert.
Toch heeft het zin aandacht te besteden aan de technieken die u gebruikt om er voor te zorgen dat anderen doen wat u wil. Ook als het u geen moeite kost om medewerkers zonder mopperen het door u gewenste te laten uitvoeren. U wil namelijk graag dat ze het ook met enige inzet doen want dat zal bijdragen aan de kwaliteit van hun werk.
