Geschillencommissie zet in op conflictbemiddeling op woonmarkt
17 mei 2011 - De Geschillencommissie zet in op conflictbemiddeling op de woonmarkt. Volgens de commissie moeten woonondernemers en consumenten met een onderling geschil proberen er samen uit te komen voordat zij naar de Geschillencommissie stappen. Om te beslissen of een geschil oplosbaar is, heeft de commissie een lijst online gezet.
Aan de hand van de lijst kunnen de partijen ontdekken of het zinvol is om het geschil door de Geschillencommissie te laten behandelen. Overigens is de commissie al zeker twee jaar bezig om de werkwijze aan te passen en mensen proberen het aan te laten passen. De druk op de organisatie is immers erg hoog en door mensen te laten proberen het zelf op te lossen, moet de druk verlicht worden. Wel zullen alle binnenkomende klachten zo snel mogelijk afgehandeld worden.
Om het inschakelen van de Geschillencommissie ook meer te ontmoedigen moet er sinds vorig jaar ook klachtengeld betaald worden, voordat een dossier in behandeling kan worden genomen. De consument krijgt daarbij de rekening. Mocht de eiser echter in het gelijk worden gesteld, dan krijgt de consument het geld terug van de leverancier. De kosten bedragen zo`n 25 tot 125 euro.
Informeren, boeien en amuseren – Steve Jobs heeft presentaties tot een kunstvorm verheven. De vroegere CNN-journalist Carmine Gallo heeft de technieken van het presentatiegenie geanalyseerd en de conclusies in een E-book gebundeld. Download nu het whitepaper gratis op CitrixOnline!
Op de vernieuwde site van Brisk Magazine vindt u meer dan 100 handige checklists voor ondernemers. Van het oprichten van een BV, het uitvoeren van een marktonderzoek, tot elektronisch factureren. Van de checklist 'functioneringsgesprek' tot het tegengaan van een jetlag. En nog veel meer. Gratis. Meld u nu aan!
Wilt u ook risico's nemen, knopen doorhakken en moeiteloos collega's en vrienden overtuigen? Kies dan voor de strategieën en tactieken van de generaal, toonbeeld van daadkracht en heldere communicatie.
