2 september 2010 - SNS start met bankwinkels onder de naam SNS Winkel. In de SNS Winkel ligt de focus op de zelfredzaamheid van de klant. Aan de Dr. Poelstraat in Bemmel is onlangs een splinternieuwe SNS Winkel geopend en de franchisenemers daar, Berend Tissen en Theo Nas, willen ook in Groesbeek een SNS Winkel openen.
Volgens Tissen en Nas vormt de SNS Winkel een groot contrast met gewone bankfilialen. Wie niet beter zou weten zou denken dat SNS Winkel een telecomprovider huisvest. De inrichting van de winkel is open en kleurrijk, terwijl de klant zo naar binnen kan lopen. Het concept van SNS Winkel is erg laagdrempelig. De klanten kunnen er terecht voor informatie en voor het afsluiten van eenvoudige bank- en verzekeringsproducten. Dat hoeft niet alleen een SNS-product te zijn. Ook producten van derden worden bij SNS Winkel aangeboden.
Via SNS Winkel kan de klant zijn of haar bankzaken regelen, maar ook het productaanbod bekijken. Via touchscreens kunnen klanten zelf op zoek gaan naar informatie. Er zijn echter wel altijd verkoopadviseurs aanwezig voor een extra helpende hand. SNS zal in totaal 300 SNS Winkels gaan open. Een deel wordt gerund via franchisenemers, het andere deel in eigen beheer.
Agentschap NL hielp Amsterdance aan contacten op de Amerikaanse markt dankzij een marktscan die door de ambassade werd gemaakt. "Een prima stukje dienstverlening van de overheid". Lees hun verhaal op www.agentschapnl.nl/goedvoorbereid.
Vanaf 2020 is Generatie Z aan zet. Bent u er klaar voor? Of staat u straks schaakmat? Motiveren kunnen we Generatie Z niet, maar inspireren des te meer.
