1 september 2010 - De klant vraagt om marketing met betekenis. Dat is de mening van de Amerikaanse marketinggoeroe Bob Gilbreath. Gilbreath schreef tevens het boek `The Next Evolution of Marketing: Connect with Your Customers by Marketing with Meaning`. In dit boek meldt Gilbreath onder meer dat de consument niet uitgekozen wordt door een bedrijf, maar dat de consument het bedrijf kiest.
Juist daarom is het zo belangrijk dat bedrijven kiezen voor marketing met betekenis. Door toegevoegde waarde te bieden in marketingcampagnes kunnen bedrijven ervoor zorgen dat klanten voor het bedrijf blijven kiezen. Grote merken als Nike, Coca-Cola, Dove en Intel hebben dit al door en zetten hier ook op in. Om de consument een echte boodschap te laten hebben aan de boodschap die een bedrijf verspreidt, is het zaak voor een bedrijf op bepaalde punten te letten.
Zo moet aandacht besteed worden aan zaken als de maatschappij, het klimaat en armoede. Deze boodschap kan vervolgens verpakt worden in een game die online gespeeld kan worden met anderen. Door als bedrijf een andere benadering te kiezen valt het bedrijf op in de massa en is de kans groter dat de consument het bedrijf oppikt en trouw blijft.
Marketing met betekenis dwingt de consument tot nadenken. Dit heeft als bij-resultaat dat de consument aanneemt dat respectievelijk bedrijf hem intelligent genoeg vindt om een bepaalde (voorgekauwde) keuze zelf te maken. En als de keuze ligt op een van boven aangehaalde gebieden(armoede, sociale projecten), komt ook nog zijn eigen karakter van behulpzaamheid bijkijken. De consument die uiteindelijk middels een marketing campagne met een bepaalde meerwaarde aan betekenis kiest voor een product of service, doet dit bewust en is een veel sterkere en loyalere consument dan overige.
Marketing gaat nu duidelijk echt over in psychologisch gebied.
Agentschap NL hielp Amsterdance aan contacten op de Amerikaanse markt dankzij een marktscan die door de ambassade werd gemaakt. "Een prima stukje dienstverlening van de overheid". Lees hun verhaal op www.agentschapnl.nl/goedvoorbereid.
Vanaf 2020 is Generatie Z aan zet. Bent u er klaar voor? Of staat u straks schaakmat? Motiveren kunnen we Generatie Z niet, maar inspireren des te meer.
