Creditmanagement helpt bedrijven verstandig om te gaan met kredietrisico`s
9 maart 2010 - Via creditmanagement kunnen bedrijven verstandig omgaan met kredietrisico`s. Vaak wordt gestuurd op risico door te kijken naar het risicoprofiel van een klant. Eline Dekker deed aan de Universiteit van Tilburg onderzoek naar het sturen op de kosten van risico. Ze bepleit dat riskbased creditmanagement moet plaatsmaken voor valuebased creditmanagement.
Momenteel trachten bedrijven het risico op wanbetaling door (potentiële) klanten in te schatten. De kredietwaardigheid van de klant wordt gepeild en leidt tot de beslissing om wel of niet met hem in zee te gaan. Dekkers ging op zoek naar de kosten van het leveren op krediet. Ze onderscheidt vier factoren: de kredietkosten, de kapitaalkosten (rentederving), de administratieve kosten (facturatie, debiteurenadministratie) en het verwachte verlies.
Voorts komt Dekkers tot een model om de `all-in finance cost` (afc) te berekenen. Hierin wordt het betaalgedrag van het klantenbestand gecombineerd met onder meer jaarverslagen en branche-informatie. Ook kan op basis van risico een klantsegmentatie plaatsvinden. Het creditmanagementteam kan zich richten op klanten met een hoge risicowaarde. Het vorderen van hun openstaande saldo heeft prioriteit.
Agentschap NL hielp Amsterdance aan contacten op de Amerikaanse markt dankzij een marktscan die door de ambassade werd gemaakt. "Een prima stukje dienstverlening van de overheid". Lees hun verhaal op www.agentschapnl.nl/goedvoorbereid.
Vanaf 2020 is Generatie Z aan zet. Bent u er klaar voor? Of staat u straks schaakmat? Motiveren kunnen we Generatie Z niet, maar inspireren des te meer.
