Creditmanagement helpt bedrijven verstandig om te gaan met kredietrisico`s
Momenteel trachten bedrijven het risico op wanbetaling door (potentiële) klanten in te schatten. De kredietwaardigheid van de klant wordt gepeild en leidt tot de beslissing om wel of niet met hem in zee te gaan. Dekkers ging op zoek naar de kosten van het leveren op krediet. Ze onderscheidt vier factoren: de kredietkosten, de kapitaalkosten (rentederving), de administratieve kosten (facturatie, debiteurenadministratie) en het verwachte verlies.
Voorts komt Dekkers tot een model om de `all-in finance cost` (afc) te berekenen. Hierin wordt het betaalgedrag van het klantenbestand gecombineerd met onder meer jaarverslagen en branche-informatie. Ook kan op basis van risico een klantsegmentatie plaatsvinden. Het creditmanagementteam kan zich richten op klanten met een hoge risicowaarde. Het vorderen van hun openstaande saldo heeft prioriteit.
