Persoonlijkheidsfactoren zijn voorspellers van contraproductief werkgedrag
Contraproductief gedrag is opzettelijk werknemersgedrag dat door de werkgever gezien wordt als strijdig met zijn gerechtvaardigde belangen. Er zijn drie categorieën: afwezigheid (zoals frequent verzuim), deviant gedrag (zoals diefstal) en onveilig gedrag. Het blijkt dat afwezigheid voorspeld kan worden met op persoonlijkheid gebaseerde integriteitstests. Deze tests meten impulscontrole, gewetensvolheid, volgen van regels en delinquent gedrag binnen de organisatie in het algemeen. Overigens blijkt langdurig verzuim vaak voor te komen in combinatie met de twee overige typen van contraproductief werkgedrag.
Studie toont aan dat twee persoonlijkheidsdimensies belangrijke voorspellers zijn van ongewenst gedrag: vriendelijkheid (mild, verdraagzaam, zachtaardig zijn) en gewetensvolheid (systematisch, nauwgezet, ordelievend zijn). Vriendelijke en gewetensvolle medewerkers verzuimen minder vaak, maken zich minder vaak schuldig aan diefstal en hebben minder ongevallen.
Bron(nen): Gids voor Personeelsmanagement (juni 2009)
