Open source software biedt flexibiliteit en lagere onderhoudskosten
Voor het mkb is de applicatie OS Optiek ontwikkeld. Arthus Buijs, verbonden aan ICT-dienstverlener ArtleTee, verklaart dat opticiens met OS Optiek hun klantgegevens kunnen vastleggen. Winkeliers kunnen tevens hun inkoop automatiseren en mailings versturen. Innovatienetwerk Syntens en branchevereniging Het Centrop hebben de software ontwikkeld. ArtleTee verdient aan de software via de helpdesk, door aanpassingen te maken en netwerkinstallaties te verrichten.
Michiel Leenaars, directeur strategie van NLnet, benadrukt dat het installeren en beheren van open source software eenvoudig is. Veiligheidsupdates voor pakketten als Ubuntu zijn simpel te actualiseren. Tevens is het mogelijk om open source te draaien vanaf een usb-stick of als online service. Uiteraard brengt het gebruik van open source ook enkele nadelen met zich mee. Niet altijd is duidelijk wie de software heeft ontwikkeld, zodat ook niet duidelijk is aan wie klachten gericht moeten worden.
