Cfo van T-Mobile ontwikkelt liever waarde dan winst
T-Mobile wil op het gebied van klanttevredenheid de grootste van Nederland worden. Het behalen van dat doel zal de waarde van T-Mobile vergroten. Van Leeuwen meent dat als een organisatie waarde ontwikkelt, finance er vanzelf achteraan holt. In zijn ogen moet een cfo zich bekommeren om de continuïteit van de bedrijfsvoering. Loyaliteitsbonussen voor aandeelhouders wijst hij echter af, want daarmee worden aandeelhouders beperkt in hun besluitvorming. De cfo waarschuwt dat duurzaamheid dichtbij het eigen bedrijfsproces moet liggen. De etalage van een bedrijf moet corresponderen met de inhoud.
Consumenten gaan ondanks de economische omstandigheden niet minder bellen, sms-en en internetten. Internetten via de mobiele telefoon steeg in 2008 op de Nederlandse markt met een factor acht.
