Van mensen die hypotheek afsluiten doet 90% dat persoonlijk via adviseur
De spaarhypotheek is op de weg terug, terwijl de beleggingshypotheek zijn hoge klassering heeft verspeeld. Momenteel zou een beleggingshypotheek echter helemaal geen gekke keuze zijn. In het vierde kwartaal van 2008was het aandeel van internet in het afsluiten van hypotheken lager dan in het begin van 2008. Hypotheken zijn een complex product en daarom prefereren consumenten persoonlijk contact met een adviseur. Zodra het consumentenvertrouwen weer toeneemt zullen consumenten geneigd zijn om wat meer risico`s te nemen en dat kan het aandeel van internet laten stijgen.
In 2005 was het aandeel van het intermediaire kanaal 25% hoger dan het aandeel van het bancaire kanaal. In 2006 was het verschil gereduceerd tot 13%. Vorig jaar was het verschil weer uitgelopen tot ruim 20%. Een consument wil een hypotheekadvies honoreren met gemiddeld 300 euro. Consumenten willen 50 euro per uur betalen en verwachten dat een adviseur zes uur nodig heeft. Vorig jaar werden ten opzicht van 2007 20% minder hypotheken verstrekt.
