Merknaam in sanitairbranche is in crisistijd van groot belang
In crisistijden neemt het aantal verhuizingen af en kiezen consumenten vaker voor renovatie. Sterke merken kunnen hiervan profiteren. Grohe speelt er in ieder geval op in door onder meer te wijzen op het gemak van vervanging en de betrouwbaarheid en kwaliteit van het merk. Volgens Osinga heeft recent onderzoek van GfK Panel Services ook aangetoond dat consumenten grote waarde hechten aan kwaliteit, een goede prijs/kwaliteitverhouding en betrouwbaarheid. Design, uitstraling en presentatie zijn daarnaast ook belangrijk.
Volgens Yolanda Klomp van Tiger willen consumenten in crisistijd geen concessies doen aan luxe. Kwalitatief hoogwaardige designproducten aanbieden tegen betaalbare prijzen is dan ook belangrijk. Tiger speelt hier op in door de producten met duidelijke montage-instructies te leveren, zodat de consument ook zelf de producten kan monteren. Ook biedt Tiger garantie met thuisservice zodat eventuele problemen toch opgelost kunnen worden.
