Volgens Danny Stevens van Eventmasters blijkt uit het onderzoek dat de sector voor miljoenen euro`s verliest door die niet opdagende mensen. 69% van de respondenten gaf ook aan dat het no-show fenomeen een belangrijk tot zeer belangrijk probleem is, terwijl 26% het een matig probleem vindt. Ruim 75% van de respondenten is geïnteresseerd of op zoek naar een oplossing voor het no-show probleem.
Er is echter wel duidelijk een verschil tussen interne en externe evenementen. Bij externe evenementen gaan bedrijven vaker uit van een hoger no show-percentage in vergelijking met interne events. Volgens Stevens is het vreemd dat bedrijven uitgaan van hoge no show-percentages. Hij is van mening dat bedrijven voldoende technologische middelen in huis hebben om gasten te contacteren. Zo weet een bedrijf beter om hoeveel no shows het zal gaan. Ook moet een bedrijf altijd investeren in een event. Door een event genoeg inhoud mee te geven zal het aantal no shows lager liggen.
