Business intelligence is na 50 jaar nog niet geoptimaliseerd
Eind jaren `50 waren de communicatiemiddelen niet toereikend om de groeiende stroom en het gebruik van informatie bij te benen. Tegenwoordig zijn communicatiemiddelen beter toegerust op het immer groeiende volume informatie. Het gebruik van informatie wordt echter belemmerd door gebrekkig overzicht. Een van de grootste problemen bij het benutten van bi is de overstelpende hoeveelheid beschikbare informatie. Deze informatie moet worden gekanaliseerd naar personen die het nodig hebben. Ook in 2009 komt het echter nog al te vaak voor dat stuurinformatie ongericht de organisatie wordt ingestuurd.
Business intelligence 2.0 belooft de problemen op te lossen rond de complexiteit, beschikbaarheid en kosten van huidige tools voor bi. Bi 2.0 voorziet in laagdrempelige toegang, realtime inzicht, samenwerking en op maat gesneden informatie- en analysemogelijkheden. Dat vereist dat een brug wordt geslagen tussen gestructureerde en ongestructureerde informatie.