Informatieprofessionals moeten pionieren met het Nieuwe Werken
Op dit moment zijn er in organisaties vier generaties werknemers actief, te weten de protestgeneratie, de generatie X, de pragmatische generatie en de generatie Y. De twintigers van de generatie Y zijn gewend om bijna altijd online te zijn en om een overload informatie te verwerken. Zij schikken zich niet in organisatiestructuren, creëren hun eigen weg en beschouwen informatie als `commodity` die met iedereen gedeeld mag worden.
Organisaties zijn gedwongen om de voorkeursstijlen van werken en organiseren van de generatie Y in te passen. Informatieprofessionals wacht de schone taak om de krachten van de vier generaties te bundelen en om te faciliteren dat ze hun kennis met elkaar kunnen delen.