Naar wens kan de gehele of gedeeltelijke behandeling en begeleiding van ouderen worden overgenomen van de verpleeghuizen. Bij de thuiswonenden blijft de reguliere arts het eerste aanspreekpunt. Suurd en Lamper hadden om te kunnen starten direct geld nodig. Bankfinanciering bleek niet eenvoudig en twee kwamen in contact met Health Innovation Fund. Het durfkapitaalfonds richt zich op medische technologie, zorg op afstand, innovaties rondom zorgprocessen en vernieuwende diensten aan zorginstellingen en –professionals.
In Nederland heeft tweederde van de senioren, wat neerkomt op 13% van de bevolking, meerdere chronische aandoeningen. Dit kan variëren van bijvoorbeeld diabetes, hart- en vaatziekten en artrose. Novicare bestaat inmiddels meer dan drie jaar. Voor de thuiswonende patiënten onder het label VitaalThuis. Er werken bijna zestig mensen en de omzet schommelt rond de 5 miljoen euro.