Van kleine uitzenders tot grote multinationals, elke uitzender biedt opleiding en ontwikkeling. Dat is overigens niet geheel vrijwillig: volgens de cao van de ABU moeten alle intercedenten sinds 1 januari 2011 het examen uitzendmedewerker halen. Maar er zijn ook andere redenen: voor kleine bureaus is het bijvoorbeeld een manier om meer kennis binnen te halen en de retentie van het personeel te bevorderen. Het is ten slotte ook een kwestie van professionaliteit. Uitzenders hebben in de regel voor hun meer ervaren werknemers en managers een hele infrastructuur aan trainingen en opleidingsmogelijkheden, al dan niet vorm gegeven in een programma.
De meeste trainingen zijn niet vrijblijvend en het merendeel van de uitzenders meet de return on investment. Investeren in training en ontwikkeling blijft echter een heet hangijzer, de flexbranche is er immers eentje waar het verloop onder personeelsleden hoog is.
