Om die bekendheid te vergroten wil Arvato Services Benelux voor het einde van 2012 al een slag gemaakt hebben. Die slag wordt gemaakt door het `pad der digitale communicatie` te bewandelen. Begin september werd er al een nieuwe website gelanceerd. Ook verwacht Arvato veel van SEO, oftewel zoekmachineoptimalisatie.
Bij Arvato Services Benelux houden ze zich ook bezig met de veranderingen in de maatschappij en telemarketing. De klant bepaalt mede door het Bel-Me-Niet-Register zelf of hij of zij telefonisch benaderd wil worden met een aanbieding. Dit biedt beperkingen, maar ook kansen. Voor het klantcontact richt Arvato zich meer op inhouse geïntegreerde ondersteuning en samenwerking.
