Binnen ICT-beheer moet de cloud worden gezien als een dienst die door een derde partij wordt geleverd. Dit maakt het tot een vorm van outsourcing of outtasking. Daardoor zullen er veranderingen optreden in IT-management, werkgelegenheid, aansturing en ontvlechting. De veranderingen in het beheer zijn daarmee meer afhankelijk van het type clouddienst dat wordt ingezet.
De meest gangbare cloud-diensten zijn software-as-a-service (SaaS), platform-as-a-service (PaaS) en infrastructure-as-a-service (laaS). Door de cloud zal er speciale aandacht benodigd zijn voor de integratie met de eigen IT-systemen, zodat de cloud en de eigen systemen met elkaar kunnen communiceren.
