Zeker 88% van de 500 respondenten zegt zich in het openbaar vervoer minder veilig te voelen in het donker, bij schemering of vroeg in de ochtend. 32% voelt zich zelfs zo onveilig dat ze er vanaf zien om gebruik te maken van het ov in de Randstad of in steden waar ze niet bekend zijn. Volgens Marcel Reith, product manager Public Transport bij Securitas, zijn dit opvallende resultaten.
De reiziger in het ov zou zich immers altijd veilig moeten voelen. Voor vervoersmaatschappijen blijkt daarbij nu juist de nadruk te liggen tijdens de donkere en vroege uren. De maatschappijen moeten daarom meer aandacht besteden aan het veiligheidsgevoel van de reiziger. 80% van de reizigers zou zich al veiliger voelen bij betere verlichting.