Zakelijke beslissers zijn positief over accountancy en belastingadvies
Bevraagd zijn 3.762 zakelijke beslissers die de afgelopen twee jaar verantwoordelijk of betrokken waren bij de inhuur van een extern adviesbureau op een van de volgende gebieden: verzekeringen (1.598), hr (1.101), management en organisatie (992), IT (991), accountancy en belastingadvies (976), advocatuur en notariaat (755), business flnance (602), private banking (593) en corporate finance (338). Van de respondenten is 36% directielid, 19% afdelingshoofd, heeft 8% een bestuurs- of beleidsfunctie en is 13% adviseur.
De respondenten hebben elk bedrijf aan de hand van rapportcijfers beoordeeld op 16 aspecten. Deze dimensies vormen vier categorieën: service, resultaat, service en knowhow. Het gemiddelde cijfer voor alle accountantskantoren gezamenlijk staat al drie jaar op 6,90. Het is het hoogste niveau in acht jaar en blijkbaar gaat het goed met de sector; grotendeels het gevolg van de kwaliteitssprongen die de `Big Four` maken.
