Grote organisaties geïnteresseerd in integraal facility management
IFM is een verzamelnaam voor facilitaire contractvormen, waarbij meerdere facilitaire producten en diensten op integrale wijze worden gecoördineerd en geleverd door een leverancier. De uitbestedende partij heeft een hoofdaannemer die voor de integrale levering van alle facilitaire diensten zorgt die onder het contract vallen. Een organisatie kan verschillende argumenten hebben om voor IFM te kiezen: flexibilisering, personeelsreductie, continuïteit van dienstverlening, ontwikkelingsmogelijkheden van het personeel, betere toegankelijkheid tot meer specialistische kennis, kostenverlaging en behoefte aan kwaliteit en beheersbaarheid.
Welke vorm van IFM het meest geschikt is, wordt grotendeels bepaald door twee factoren: de focus van de facilitaire organisatie en het gewenste niveau van uitbesteding. Andre factoren zijn de haalbaarheid van het in eigen beheer houden van de dienstverlening of uitbesteding ervan, de behoefte van de interne klant en voorspelbaarheid en toekomstverwachtingen.
