`Adviseren is het laten schitteren van je klanten`
Adviseren draait volgens Hijmans van den Bergh om het laten schitteren van de klant. En dus is het belangrijk om goed te luisteren. Echter, wordt een adviseur gevraagd een reorganisatie door te voeren, dan moet hij het proces en de regie ook echt ter hand nemen. Belangrijk is daarbij niet intellectueel de beste oplossing te kiezen, maar de meest haalbare. Een adviseur moet tegelijkertijd niet elke opdracht willen aannemen. Boer & Croon heeft een groot aandeel in het verhaal van de klant, maar het moet wel hun verhaal blijven.
Hijmans van den Bergh, wier ambitie het is om twee dagen met besturen bezig te zijn en de rest van de tijd te adviseren, kreeg bij haar aantreden als baas de opdracht om de organisatie van Boer & Croon te stroomlijnen. Doordat Boer & Croon een ondernemend bedrijf is, hadden verschillende nieuwe eenheden het levenslicht gezien die een eigen bestaan leidden. En dat was te weinig overzichtelijk voor de klant. En dus besloot Hijmans van den Bergh die onderdelen samen te voegen tot grotere onderdelen.
