Afwijkende eigenschappen van bedrijf bieden marketingmogelijkheden
1) Het onverwachte: waar het bedrijf onvoorzien succes boekt of faalt, doen zich blijkbaar mogelijkheden voor waar niet op was gerekend. 2) Ongerijmdheden: de verschillen tussen de realiteit zoals die is en zoals die zou moeten zijn. 3) Hard werk zonder verwachte pay-off: benader de vraag naar een product vanuit een andere hoek. 4) Een belangrijke vraag is: in welke business is een bedrijf precies actief en hoe kan het met de eigen gespecialiseerde expertise meer toegevoegde waarde creëren?
5) Demografie: onderzoek demografische ontwikkelingen die belangrijk zijn voor het bedrijf. 6) Veranderingen in perceptie: vroeger stonden media op zichzelf, nu zijn ze onderling verbonden als netwerk. 7) Nieuwe kennis is riskant om toe te passen, maar kan wel de grootste successen opleveren.