Ontwerp kostensysteem moet aansluiten op toepassingen
Als een kostensysteem voor meer toepassingen wordt gebruikt zal het vaker worden ingezet voor besluitvorming, en dat komt ten goede aan de tevredenheid van de gebruikers. Als een kostenssyteem relatief veel voor strategische doelen wordt gebruikt dan is een minder complex ontwerp effectiever dan een complex ontwerp.
Als het systeem relatief weinig voor strategische doelen wordt ingezet, dan is een meer complex ontwerp juist effectiever. Bij operationele doelen zijn deze relaties precies omgekeerd, aldus Martijn Schoute die in 2009 promoveerde op onderzoek naar de relatie tussen omgevings-, organisatorische en technologische factoren met het gebruik van activity-based casting.
