Interne audit functie moet aanbevelingen effectief communiceren
Daartoe richtten de onderzoekers zich op drie factoren. Ten eerste de mate waarin de aanbeveling consistent of inconsistent is met de voorkeuren van de managers, ten tweede werd gekeken naar de mate waarin het uitbesteden van de interne audit functie meespeelt bij de acceptatie van aanbevelingen en tot slot werd gekeken naar de invloed van de kwantitatieve of kwalitatieve aard van aanbevelingen. De conclusie is dat managers overgehaald kunnen worden om hun aanvankelijke positie te veranderen, als de aanbevelingen van de auditoren niet overeenkomen met de eigen voorkeuren.
Managers beschouwen ingehuurde interne auditoren als even competent als in-house auditoren. Wel hebben ze meer vertrouwen op in-house auditoren die gekwantificeerde aanbevelingen doen die niet met de voorkeuren van de managers stroken.
