Uit de Monitor Betalingsachterstand blijkt dat 7,3 miljoen huishoudens vorig jaar een schuld of achterstand hadden. Dick van Schravendijk, consulent schuldhulpverlening bij de gemeente Velsen, constateert dat een kleine schuld dikwijls doorgroeit naar een problematische achterstand. Daarom kan niet vroeg genoeg worden begonnen met preventie. Sinds 2009 wordt het plan `financiële educatie` uitgevoerd voor het basis- en voortgezet onderwijs.
In 30% van de gevallen worden problematische schulden veroorzaakt door slecht financieel beheer. In 15% van de gevallen liggen impulsieve aankopen ten grondslag aan de problemen. De meest voorkomende oorzaak is een daling van de inkomsten (40%). Van mensen die werkloos raken gaat een kwart ruim 900 euro per maand achteruit.