Dankzij de ondersteuning van ICT kunnen routinematige activiteiten sneller worden uitgevoerd en grote databestanden kunnen doorzocht worden. Als gevolg kan er sneller en effectiever worden gerapporteerd. Organisaties die hun bedrijfsgegevens snel kunnen omzetten naar relevante stuurinformatie hebben een voorsprong op de rest. Dat brengt het risico met zich mee dat controllers constant druk zijn met het verzamelen van informatie, rapporten opstellen en analyseren, budgetten en forecasts samenstellen. Daardoor worden ze geleefd door de waan van de dag en dat maakt het lastiger om op ontwikkelingen te anticiperen.
Controllers hebben echter de troefkaarten in handen om verschillende invalshoeken van de bedrijfsvoering en besturing te verbinden, zodat ze op kunnen treden als business partner. Nyenrode Business Universiteit en PA Consulting Group gaan kwalitatief onderzoek verrichten naar de ontwikkeling van de control-functie.
